UPC

UPC – spam telefonic

Am avut o discuție extrem de haioasă cu o reprezentantă UPC. M-a sunat să mă întrebe dacă folosesc servicii de internet, telefonie și televiziune și de la ce companie. I-am spus că da, am RDS. M-a întrebat cât plătesc pentru aceste servicii, i-am răspuns. A băgat imediat placa “dar nu plătiți cam mult ?” deși din ce văd pe site-ul lor nu se apropie de prețul celor de la RDS. I-am răspuns că am abonamentul TV cu toate grila de programe inclusiv MaxPack HBO iar la internet am la fel, abonamentul cel mai mare (la care am și un modem de internet gratuit).  A cedat într-un final. După bla-bla-ul de rigoare însă a venit întrebarea mea: “Dar nu vă supărați, aș putea să știu și eu de unde aveți numărul meu de telefon ?” “Aaaa, păi este în baza noastră de date…” “Și îmi puteți spune pe ce cale a ajuns numărul meu de telefon în baza dumneavoastră de date ?” tutututututututututututu (în cazul în care nu v-ați prins ăsta era tonul de ocupat pe care l-am auzit imediat după ce-am pus întrebarea de mai sus…) Bună treabă… Tot mă plictisesc azi, ia să găsesc o cale să le dau…

Read More

RDS + UPC

Săptămâna trecută a apărut pe blogul lui Cătălin Tolontan informația conform căreia RDS ar avea intenția să achiziționeze UPC. Știrea mi-a dat fiori reci și încă sper ori să nu fie adevărată ori să nu primească avizul Consiliului Concurenței. RDS este deja un mutant gigant telecom fără o concurență acerbă pe piața serviciilor de internet. Și dacă asta n-ar fi de ajuns, RDS este și o companie pur românească în ciuda faptului că șeful ăl mare are sânge maghiar. Adică fac lucrurile ieftin și prost. Iar în posturile în care există măcar o minimă interacțiune cu clienții parcă ar fi angajate exact funcționarele din primării sau aprozaristele de pe vremuri. N-ar fi atât de înspăimântătoare o astfel de fuziune dacă RDS n-ar avea o atitudine miserupistă față de clienți. Ești nemulțumit ? Ești liber să pleci. Nu-ți convine ceva ? Eh, tough luck, taci și înghite. Vrei să reziliezi contractul ? Ah, dar nu poți decât dacă depui cerere între x și y ale lunii. Prin urmare, rezultatul unei astfel de fuziuni n-ar face decât să consolideze un monopol și să liniștească definitiv spiritele în domeniul ăsta pe la noi prin țară. Fără o concurență minimă pe piață, RDS poate…

Read More