Servicii medicale

După ce-am discutat de serverele ministerului sănătății hai să discutăm nițel și despre ceea ce se întâmplă în spitale. Mai precis în ăla cu care-am luat contact direct în ultimele zile, Spitalul Bagdasar-Arseni.

Cineva apropiat este internat acolo și programat pentru o operație la neurochirurgie. Asta înseamnă vizite la spital și contact direct cu toate javrele din sistemul medical și de pe lângă.

Ieri, după muncă am trecut să facem o vizită la spital. Era în jurul orei 18:30. Programul de vizită la spital este 15-17. Cu alte cuvinte, dacă ai ghinionul să ai pe cineva prin spital, nici nu te mai duci la muncă că deh, așa a gândit conducerea spitalului programul de vizite. La intrarea spre zona lifturilor erau postați amenințător 2 agenți de pază ai Regent Security. În fața ușii erau mai multe persoane venite prin vizită. Cum nici unul din cei prezenți acolo n-a fost dispus să le scape o hârtie de 5 lei celor două gorile (chiar minoritare) ăia n-aveau de gând să-i lase să intre. Noi, neavând chef de scandal, am sunat pacientul să coboare. Același lucru au făcut și ceilalți cu o mică eroare totuși. Au folosit expresia “nu ne lasă ăsta să intrăm”. La auzul cuvântului “ăsta” una din gorile s-a enervat brusc, s-a repezit la tipa care vorbea la telefon, a apucat-o de mână și-a împins-o spre ieșire urlându-i “ieși afară FÄ‚”. În secunda 2 m-am înfipt eu în el și i-am spus că dacă nu ia mâna de pe ea, i-o rup. M-am apucat să mă cert cu cealaltă gorilă și am spus că vreau să-i văd legitimația. Instant a pus palma peste legitmație ca să nu văd ce scrie. I-am zis că dacă nu se legitimează n-are cum să mă oprească să intru în spital și m-am înfipt cu umărul înainte înspre ușă. A luat mâna de pe legitmație, i-am ținut minte numele dobitocului și m-am dus în direcția opusă să găsesc pe cineva din spital căruia să-i putem face o plângere. Nu atât referitor la faptul că nu putem intra să vizităm o persoană aflată în spital ci la modul în care suntem tratați de niște analfabeți cu 4 clase. Am dat de un asistent șef care a spus că ne conduce el în spital și că să nu ne supărăm prea rău că n-au nici ei de ales și că au mai avut probleme cu agenții de pază. Am preferat să ne urmărim scopul propus inițial de-a vizita persoana din spital dar n-am abandonat nici ideea unei plângeri scrise undeva.

Eh, pe holul cu saloanele ce să vezi, plin de vizitatori. Intrigat am întrebat pe unul din ei cum a reușit să intre. Răspunsul a fost un gest specific făcut cu degetele de la mâna dreaptă. Mdeah, deci se poate. Inutil de spus că-au mai intrat și mulți alții după noi. Acolo afli poveștile referitoare la mânăriile făcute de asistente. Te mută din paturi când ți-e lumea mai dragă că a venit altu’ în salon care-a dat mai mult și-atunci te plimbă ori în alt pat mai prost ori în alt salon, orice serviciu care implică o asistentă medicală costă. După operații, dacă ai nevoie să te ajute una din ele, tre să marci banul. Pe lângă sistemul ușor mafiot vine și o altă parte neplăcută. Modul de adresare din partea întregului personal al spitalului este unul foarte familiar spre obraznic. A nu se înțelege greșit, nu te deranjează dacă se poartă amabil și-ți vorbește la per-tu. Dar te deranjează dacă, bolnav fiind, traversezi holul să te duci la toaletă și auzi de la o femeie de servici care spală pe jos că zice în urma ta “parc-ar fi surzi, n-aud c-am spălat ?”. Asistente, femei de servici, liftiere, gardieni, toți se poartă cu tine așa pentru că ești prizonier într-un sistem în care ei sunt rotițele care fac lucrurile să meargă. Rotițe care trebuie bine unse altfel se cam gripează. Interesant este că doctorii sunt singurii care folosesc pronumele de politețe. Sunt singurii care vorbesc civilizat.

Ce-ai putea să faci ? Să te plângi la cine ? Urmezi a fi operat într-un spital din România și după operație asistat de asistentele împotriva cărora ai depune plângere. Ești ușor masochist și dacă accepți situația dar sari rău spre extremă dacă încerci să lupți împotriva ălora care urmează să depindă soarta ta pe durata celor câteva zile de după operație. În plus mai semnezi și o hârtie din care afli ca doctorii nu-și asumă nici un fel de responsabilitate în ceea ce privește operația. Așa că taci și înghiți. Ce naiba, doar ești pacient în România.

4 Comments Servicii medicale

  1. Auggie

    eu unul nu as tacea, as trimite frumusel acets articol D-lui Arafat de la MS sa vedem de ce e el in stare, asa ca o simpla curiozitate

    Reply
  2. nexus

    Din ce stiu el se ocupa doar de SMURD – de-asta si merge atat de bine si s-a dezvoltat in ultimii ani spre deosebire de restul sistemului medical.
    Hartia cu responsabilitatea pentru operatie este si pentru ca oricand poate sa apara o complicatie pe care nimeni nu avea cum sa o prevada (exclud mal praxis/nesimtire), dar modul in care te trateaza lumea in spitalurile publice este sub orice fel de critica.
    Inteleg ca sunt salarii mici si “atentiile” le mai platesc si lor intratinerea, dar la noi deja e afacere.
    La noi cand vine vorba de “asistenta medicala in sistemul public” fie te duci si bagi banul gros, fie le promiti “plin de patos” ca daca scapa cu bine pacientul, scapa si ei. Daca nu scapa pacientul…

    Si cel mai misto este ca pentru serviciile medicale cotitezi vrei-nu vrei. Iar pe urma din banii dati de “clasa muncitoare” sunt ingrijiti fara comentarii diversi neterminati/jegosi/infractori pe urgente sau cretinii natiunii pe la terapie intensiva.

    Reply
  3. E-nigma

    Doamne, arat a picat din luna (din fericire pana acum n-am avut treaba cu spitalul) dar asa s-a ajuns?! :( Jalnic. Gorile care fac legea (ma rog, totusi porunca e porunca) si lipitori care te curata cat pot in perioada de spitalizare..

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *