În urma repetatelor povești și certuri cu Orange am renunțat și la abonamentul meu (cel pentru care mă certam era al jumătății) și am trecut pe PrePay. Bine, nu fără un scurt meci și de data asta. Meci avut din cauză că, desi îi anunțasem încă de prin 6 iulie că vreau să renunț printr-un… Continue reading
Posts Tagged → Orange România
Bataia de joc numita Orange
Da. Am ghinion. Altfel nu-mi explic de ce paștele ma-sii tot dau de cacaturi din astea. Sa reiau de la ultima poveste. Merita. Ultima oara când va povesteam încercam sa-i conving pe cei de la Orange sa ma lase sa le platesc sub forma unui abonament lunar una din opțiunile existente pe piața pentru Pre-Pay…. Continue reading
Gotta love Orange
Acum o lună (pe 9 aprilie) am sunat la relații clienți la Orange pentru a negocia mici schimbări la abonamentele deținute. Adică 2 abonamente de voce și unul de date. Am primit răspuns frumos că voi fi căutat în 15 zile lucrătoare și m-am pus pe așteptat. Ieri, adică după ceva mai mult de 15… Continue reading
Soluții Orange pentru clienți
De fapt e mai mult de plâns decât de râs, mai ales pentru cel care, din întâmplare, s-a aflat la capătul greșit al pulii în situația asta. Adică unul din abonații Orange (nu eu, un amic), unul din ăia care stau și plătesc abonamente lunar în timp ce ăia de la pre-pay primesc oferte peste… Continue reading
Retorică
Am văzut azi un ditai bannerul întins pe unul din blocurile din Piața Unirii. Reclamă mare la Orange PrePay în care zicea că de 5 € lunar ai 2000 de minute și SMS-uri în rețea și 75 de minute și SMS-uri naționale și în plus ce nu-i consumat se raportează luna următoare. Și nu, n-am… Continue reading
Clienții Orange
Am un cui (a se citi altfel) mare împotriva companiilor de telefonie mobilă de pe la noi. Și cum sunt client Orange de ceva vreme (abonament de prin 2005-2006 și client pre-pay de prin 1999 parcă) cel mai mult îi înjur pe ei. De ce ? Pentru că au ajuns să-și trateze clienții de pe… Continue reading
Good news everyone
Enervat fiind de durerea-n cur a domnișoarei de la call-center-ul Orange și de zeflemitorul “dar dumneavoastră mai aveți 17 luni de contract” m-am apucat să caut portițe de ieșire. Vorba lui Bogdan, am căutat pe google “cum să i-o tragi Orange-ului”. Mai întâi, găsind un ordin ANPC 92/2007 care zice vag și despre ceva denunțări… Continue reading
Cine nu vrea banii mei…
Iar scriu un post după o discuție extrem de haioasă cu un “consultant” de la Orange. Dar mai întâi să povestesc motivul discuției. Prietena mea folosește de ceva vreme o cartelă Pre-Pay pe care-o încarc lunar cu 4€ sau la 2 luni cu 8€. La cartelă folosește o opțiune cu 50 de minute naționale/lună cu… Continue reading
Make it idiot-proof…
… and nature will breed a better idiot. Unul din adevărurile triste cu care mai ales noi cei din lumea IT ne întâlnim destul de des. Undeva în cursul zilei de azi am primit un comentariu la unul din posturile mele. Fără prea mare legătură cu postul o să public și comentariul aici (scuzați caps-ul,… Continue reading
Orange – Finala
Undeva între primele ( [1] & [2] ) 2 articole legate de povestea cu Orange am primit un mail de la Andreea Popescu, Customer Service Director al Orange România pe adresa de mail afișată pe blog. În mail, pe lângă regretele exprimate (pe care la momentul respectiv le-am luat ca pe un “PR bullshit”), îmi… Continue reading
Orange în România
Nu-mi place să postez la nervi. Nu-mi place pentru că rezultatul finit va fi cam ca cel de mai jos. Dar de data asta n-am mai rezistat. Sunt client Orange/Dialog cam de când am pus prima dată mâna pe un telefon mobil. Am folosit pre-pay până prin 2003-2004 după care am trecut la abonament. Și-am… Continue reading
