Productun

N-am inspirație pentru un titlu mai bun legat de povestea de mai jos. Ceva legat de tunuri și numele celor care fac astfel de treburi. Undeva săptămâna trecută, înainte de ACM și Lan Party-ul organizat de Academie am comandat un toner la Producton. Bine, acțiunea a decurs cam în următorul fel. Am primit link-ul pe mail, am dat click, am intrat pe site, am dat telefon, am comandat. Discuția la telefon a fost una friendly, ba chiar în ziua imediat
Continue reading...

greu la deal

Zilele trecute căutam pe site-ul unui cunoscut distribuitor de produse IT de pe la noi informații legate de stocuri am dat peste o chestie simpatică rău. Bine, mai întâi m-am distrat că apache-ul lor își lățește frumos toată semnătura pe pagini dar asta a fost o chestie minoră pe lângă faza cu adevărat importantă și haioasă. Se pare că folosesc un software de evidență a stocurilor sau un soi de ERP care face niște dump-uri/rapoarte într-un director indexat de apache.
Continue reading...

E foame ?

Dintr-un tweet dat azi de cei de la eMag am aflat de “Asociația Română a Magazinelor Online” ( pe scurt ARMO ). Link-ul trimite către un articol de pe Daily Business din care o să-mi permit să citez 2-3 chestii esențiale. 19 magazine online autohtone au infiintat prima asociatie a industriei, introducand totodata un “cod de bune practici pentru comertul electronic”. Printre obligatiile pe care si le asuma membrii se numara cea de a oferi informatii corecte si complete despre
Continue reading...

Clientul întreabă, consultanții răspund

Am o problemă mare legată de consultanții de vânzări autohtoni. Cred că pot să număr pe degetele de la o mână momentele în care mi-a fost de ajutor un reprezentant al acestei specii ciudate. În celelalte cazuri mi-au lăsat impresia că îmi fac o favoare imensă pierzând timpul lor prețios cu unul ca mine. De altfel i-am mai văzut și prin acțiune cum răspund în sictir la telefon și cum oftează de ți se rupe inima atunci când trebuie să
Continue reading...

Progresul

Cât stau ca pe ace să-mi vină jucăria cea nouă mai arunc din când câte-un ochi pe pozele de pe eMag și/sau mă mai uit odată prin lista de telefoane similare să mă asigur că am făcut alegerea corectă. Plus, regulat (adică din când în când :D), mă mai uit și pe gsmarena ca să văd ce opțiuni are, mai verific ce aplicații îmi transfer de pe vechiul meu PDA sau ce-aș putea să mai instalez pe el. Like a
Continue reading...

Cultura consumatorului

Un subiect pe marginea căruia am tot discutat cu diverse persoane zilele astea. Și care ascunde un adevăr trist. Majoritatea consumatorilor habar nu au ce cumpără. Sunt extrem de puțini ăia care pleacă la cumpărături cu un plan bine pus la punct de la bun început. Să știe ce bani au, care sunt opțiunile pentru banii ăia, ce doresc de la produsul final, ș.a.m.d. De cele mai multe ori primează “coolness-ul” iar consumatorul nu are nici cea mai vagă idee
Continue reading...

Consultanți în criză

Mi-am comandat azi de pe la eMag un telefon HTC Touch Diamond 2. Asta pentru că SE M600 al meu a cam decedat și lipsa unui smartphone e cam neplăcută. Ca să fie bâlciul complet am mai băgat și un micro SD de 8gb (să ajungă și de muzică și altele). Buun, fac eu comanda, primesc mail de la ei c-a fost preluată de un consultant și undeva la o oră distanță mă și sună respectivul. Că telefonul a fost
Continue reading...

Una albă, una neagră

Bogdan a tot scris despre service-ul celor de la Deck. Prompți, săritori și cu un timp de rezolvare a problemelor absolut incredibil. Astăzi am făcut și eu o vizită pe la ei. M-a prins maică-mea că mai vin și eu în vizită și-a zis să profite de mine trimițându-mă cu monitorul LCD la reparat. Monitor Samsung cumpărat undeva prin 2007 din Carrefour. Intru în Service la Deck și dau peste un nene care stătea la un calculator. Îmi spune să
Continue reading...

Criza și magazinele online

Azi m-am trezit (bine, ca să fim corecții întâi s-a trezit Bogdan după aia am vazut și eu) cu un mail de la eMag prin care eram anunțat că eMag îmi poartă de grijă mie, imprimantelor cumpărate de mine de la ei și consumabilelor de la ele. Mail-ul zice cam așa : Salut, ixulescu! eMAG a lansat un nou serviciu de cautare de consumabile. Acum iti este mai simplu sa gasesti si sa cumperi consumabile pentru oricare dintre imprimantele tale:
Continue reading...

Criza cu eMag-ul

Ieri am săpat rapid după o imprimantă laser alb/negru pentru Academie. Am preferat eMag în ideea că au sediul cel mai apropiat și dacă nu ajung eu prin zonă s-o ridic când vine curierul, e sigur altcineva prin zonă sau ajunge cineva cu mașina la ei într-un timp scurt. Bun, fac comanda pe site la ei și aștept. Aștept așa până pe la ora 7 când observ că între timp mi-au trimis mail. E criză, telefoanele-s scumpe. Nu-i nimic, nu-i
Continue reading...

Reclama-i pe bani

Pe lângă ăia cărora le place să mănânce rahat p’aici aiurea (vezi mai jos) m-am trezit în spam și cu următoarele 3 comentarii (de fapt primul a apărut pe site și l-am moderat eu, următoarele 2 au intrat direct unde le era locul) : Dragi copii, e criză economică. Asta înseamnă că-s mai zgârcit decât de obicei. Prin urmare dacă doriți orice fel de reclamă pe umilul meu blog aveți adresa mea de e-mail la dispoziție și discutăm detaliile financiare
Continue reading...

Service decent

Aproximativ acum un an mi-am luat de la eMag un DVD-Player E-Boda 777 (ăla cu intrare USB). Zilele trecute a început să facă figuri cu dvd-urile intrate prin el și deja mă apuca groaza că trebuie să trec prin service-ul eMag. De fapt vorba vine “service eMag” pentru că nu prea au ei treaba cu băgatul nasului prin diversele chestii vândute ci, în cel mai bun caz, identifică mai exact problemele și trimit jucăriile în service-ul oficial. Și asta durează
Continue reading...

De data asta laude…

Anul ăsta a început bine.  De când m-am întors în București am avut contacte cu 2 magazine de pe care am comandat online. Contacte în urma cărora am rămas cu o foarte bună impresie. Primul e f64. Care cred că-i cel mai lăudat magazin la ora actuală. Da, are o nișă destul de restrânsă dar pe care se mișcă extrem de mișto. Am cumpărat de la ei un aparat Nikon D40 comandat marți în jurul orei 15 și pe la
Continue reading...

evomag – revisited

După experiența neobișnuită de ieri cu evomag azi vă prezint partea a 2-a.  Mai acum o oră primesc un telefon din partea unui reprezentant evomag. Nu știu dacă telefonul l-a dat în urma postului de pe blog sau pur și simplu s-au sesizat “local”. Oricum, fix când încercam să-i explic că nu mă mai interesează produsul lor pentru că l-am cumpărat deja din altă parte aud următoarea chestie la telefon (reprodusă suficient de exact) : Ne pare rau. Mouse-ul este
Continue reading...